problema con internet explorer en el XP

caroluz_99 · #1 (**permalink**) 17-jul-2005, 16:58

Hola. Alguien borro de una pc partes del internet explorer que tenian que ver con JAVA, por lo que un monton de paginas no andaban. Instale el Netscape y funcionan perfectamente. PEro luego, la persona quiso reinstalar el explorer y le sale este error:

"It appears you have the correct setup files, but the installation failed. Try closing down all other programs and try running Setup again. If that still does not work, contact Microsoft Product Support Services for additional help·"

De la carpeta de Internet explorer borro todo a mano, aparece exactamente lo mismo si se quiere instalar el explorer 5, o 6, el mismo error.
Que se puede hacer??
Gracias!!

maria

VegetoN · #2 (**permalink**) 17-jul-2005, 18:42

Es todo un tema el internet explorer esta MUY ligado al SO por esa misma razon microsoft se comio varios juicios que perdio...

Mira intenta de ir a agregar o quitar programas dentro de panel de contro y vas a ver una opcion a la IZQ ke dice AGREGAR O QUITAR COMPONENTES DE WIN...
Anda ahi y QUITA el INTERNET EXPLORER... y despues instalalo de nuevo pero desde la pagina de MICROSOFT...

YO probaria con eso primero ke nada.. antes de meter mano

caroluz_99 · #3 (**permalink**) 17-jul-2005, 18:48

gracias por tu rta!!
Ya probe con eso!! pasa exactamente lo mismo, ya sea instalando el programa desde microsoft o tratando de isntalar el explorer desde un archivo.
Ya lo desinstalo desde el panel de control, desde los componentes de windows y esta borrado todo lo que estaba en archivos de programas en la carpeta del explorer. El programa no se ejecuta. Pero evidentemente queda algo en algun lado y por eso no puede reinstalar.
Que opinan??

VegetoN · #4 (**permalink**) 17-jul-2005, 20:59

Mira realmente es una flor de macana lo que te paso..

Hay 2 opciones y ninguna de las 2 te vas a gustar lamentablemente....

Opcion Nº 1 Seguir usando NETSCAPE o yo recomiendo el MOZILLA FIREFOX ke esta terriblemente mejor ke el EXPLORER o NETSCAPE...

Opcion Nº 2 Reinstalar WIN... lamentablemente no se me ocurren otras opciones..

caroluz_99 · #5 (**permalink**) 17-jul-2005, 21:00

bueno. Muchas gracias por tus respuestas!! Tendre que hacer eso!
Maria

Azazel · #6 (**permalink**) 17-jul-2005, 22:19

Fijate antes si podes bajarte el pack completo de instalación el IE 6 (eso se hace desde opcines avanzadas del programa de instalación que te bajas del sitio de M$).

Luego inicia la máquina en modo de depuración o prueba de fallos e intenta instalar el IE.

Pero, como dijo Vege, mejor intalate el FireFox que es muy groso.

suerte

caroluz_99 · #7 (**permalink**) 17-jul-2005, 22:22

gracias por tu rta!!! Pero ya probe y pasa exactamente lo mismo!!
ok, voy a probar con el firefox!!!
graciasssss!
Maria

n1Ck · #8 (**permalink**) 18-jul-2005, 07:21

lo q dice ese cartel es q tenes muchos programas andando y q por eso no instala. Proba hacer lo q dice, cerrar los programas q tenes en 1er y 2do plano como los q estan en la barra de tareas y. Pone ctrl+alt+del con eso entras al administrador de tareas de windows y en la solapa procesos, cerra todas las cosas q te permita cerrar windows, ojo no cierres el winlogon y el explorer porq se apaga la maquina. Fijate haciendo eso y despues decime

Saludos.

caroluz_99 · #9 (**permalink**) 18-jul-2005, 12:04

ok, pruebo y te cuento!
Gracias!"